آموزش، نه تشخیص
محتوای سایت برای آشنایی و تصمیمگیری آگاهانه است و جایگزین معاینه، تشخیص، نسخه یا توصیه اختصاصی پزشک نیست.
حریم خصوصی و مرز پزشکی
سیاستهای بیمار، حریم خصوصی و مرز پزشکی
سیاستهای بیمار توضیح میدهند سایت چه کاری انجام میدهد، چه کاری انجام نمیدهد، اطلاعات حساس چگونه باید ارسال نشود و تصمیم پزشکی از چه مسیری معتبر است.
اصول ایمنی بیمار
اعتماد از شفاف بودن محدودیتها شروع میشود.
نتیجه قطعی وعده داده نمیشود
هیچ متن، تماس، تصویر یا پرداختی به معنی کاندید بودن، تایید جراحی یا تضمین نتیجه نیست. شرایط هر فرد باید جداگانه بررسی شود.
اطلاعات حساس در مسیر عمومی نوشته نشود
عکس صورت، مدارک پزشکی، داروها، کد ملی، رسید پرداخت و سوابق درمانی نباید در پیام عمومی یا توضیحات پرداخت ارسال شود.
ابهام با انسان پیگیری میشود
اگر پرسش شما به وضعیت فردی، دارو، درد، خونریزی یا تصمیم درمانی مربوط است، باید از مسیر تماس مطب یا درمان فوری پیگیری شود.
حریم خصوصی عملیاتی
هر مسیر ارتباطی برای هر نوع اطلاعاتی مناسب نیست.
در سایت عمومی فقط اطلاعات حداقلی برای شروع هماهنگی لازم است. اطلاعات درمانی، عکس و مدارک باید با رضایت و در مسیر تاییدشده مطب بررسی شوند.
تماس عمومی
برای شروع ارتباط، نام، موضوع کلی، شهر و شماره تماس کافی است. شرح کامل بیماری، عکس و اسناد پزشکی در پیام عمومی لازم نیست.
پرداخت و رسید
در توضیحات پرداخت فقط اطلاعات اداری لازم نوشته شود. عنوان بیماری، شرح جراحی، عکس یا اطلاعات هویتی حساس را در فرم پرداخت وارد نکنید.
عکس و مدارک پزشکی
ارسال عکس یا مدارک فقط از مسیر تاییدشده مطب، با توضیح هدف دریافت، دسترسی انسانی، نگهداری و امکان پیگیری انجام شود.
افراد زیر سن قانونی
هرگونه ارسال اطلاعات یا تصمیمگیری برای افراد زیر سن قانونی باید با آگاهی و رضایت سرپرست قانونی و مسیر تاییدشده انجام شود.
هوش مصنوعی و تصویر
ابزار هوشمند میتواند توضیح بدهد، اما نمیتواند جای پزشک تصمیم بگیرد.
هر قابلیت هوش مصنوعی یا تصویرسازی، اگر در آینده فعال شود، باید با رضایت روشن، محدودیت پزشکی، مسیر حذف/پیگیری و نظارت انسانی همراه باشد.
پاسخ هوشمند فقط اطلاعرسانی است
هر دستیار یا پاسخ خودکار، اگر فعال شود، فقط برای توضیح عمومی و راهنمایی مسیر بعدی است؛ تشخیص، نسخه یا تصمیم جراحی ارائه نمیکند.
تصویرسازی نتیجه جراحی نیست
هر پیشنمایش تصویری احتمالی فقط نمونهای غیرپیشبینانه و آموزشی است و نباید نتیجه قطعی یا قابل انتظار جراحی تلقی شود.
استفاده از تصویر نیازمند رضایت روشن است
صورت و عکس پزشکی داده حساس محسوب میشود. استفاده، نگهداری، حذف یا کاربرد آموزشی آن باید با رضایت مشخص و مسیر تاییدشده انجام شود.
پرسشهای سیاست و حریم خصوصی
پاسخهای کوتاه برای تصمیم امنتر.
آیا مطالب سایت برای تصمیم درمانی کافی است؟
خیر. مطالب سایت برای آشنایی و آمادهسازی گفتوگوست. تصمیم درمانی به معاینه، بررسی پزشک، توضیح ریسکها و رضایت آگاهانه نیاز دارد.
آیا میتوان عکس صورت یا مدارک پزشکی را از هر مسیر ارسال کرد؟
خیر. عکس و مدارک پزشکی فقط باید از مسیرهای تاییدشده مطب و با توضیح روشن درباره هدف، دسترسی و نگهداری اطلاعات ارسال شوند.
آیا پرداخت آنلاین یعنی نوبت یا جراحی قطعی شده است؟
خیر. پرداخت فقط یک اقدام اداری پس از هماهنگی است و به معنی تایید کاندید بودن، شروع درمان یا تضمین نتیجه نیست.
اگر خونریزی شدید، تنگی نفس یا درد شدید وجود داشته باشد چه باید کرد؟
در وضعیت اورژانسی نباید منتظر پاسخ سایت یا پیام آنلاین بمانید. باید از مسیر درمان فوری، اورژانس یا مرکز درمانی مناسب اقدام کنید.
آیا پیشنمایش هوش مصنوعی نتیجه واقعی جراحی را نشان میدهد؟
خیر. هر پیشنمایش احتمالی فقط تصویرسازی غیرپیشبینانه است و نمیتواند نتیجه جراحی، میزان تغییر یا مناسب بودن فرد را تعیین کند.
قدم بعدی
اگر موضوع شما فردی یا حساس است، مسیر امن را انتخاب کنید.
برای هماهنگی، پرسش عمومی یا ابهام درباره پرداخت، از مسیر تماس مطب شروع کنید و اطلاعات حساس را در پیام عمومی ننویسید.
